1. Bendroji informacija
Šioje Privatumo politikoje paaiškinama, kaip elektroninėje parduotuvėje EKOTEKS renkami, naudojami, saugomi ir kitaip tvarkomi Jūsų asmens duomenys.
Asmens duomenų valdytojas:
UAB „Intertorg“
Įmonės kodas: 301852660
Adresas: Laisvės pr. 60, Vilnius
El. paštas: info@ekoteks.lt
Telefonas: +370 601 25141
Tvarkydami asmens duomenis laikomės Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR), Lietuvos Respublikos teisės aktų ir kitų taikomų asmens duomenų apsaugos reikalavimų.
2. Kokius asmens duomenis renkame
Priklausomai nuo to, kaip naudojatės elektronine parduotuve, galime tvarkyti šiuos Jūsų asmens duomenis:
- vardą ir pavardę;
- el. pašto adresą;
- telefono numerį;
- pristatymo ir atsiskaitymo adresą;
- informaciją apie užsakytas prekes;
- užsakymo numerį, datą, sumą ir užsakymo būseną;
- pasirinktą pristatymo būdą ir paštomatą;
- informaciją apie mokėjimo būdą ir mokėjimo būseną;
- informaciją, kurią pateikiate susisiekdami su mumis;
- IP adresą, įrenginio ir naršyklės informaciją;
- slapukų ir svetainės naudojimo informaciją;
- naujienlaiškio prenumeratos informaciją, jeigu pasirinkote jį gauti.
Mes neprašome pateikti daugiau asmens duomenų, nei būtina konkrečiam tikslui.
3. Užsakymų vykdymas
Kai pateikiate užsakymą EKOTEKS elektroninėje parduotuvėje, Jūsų duomenys tvarkomi tam, kad galėtume:
- priimti ir administruoti užsakymą;
- susisiekti su Jumis dėl užsakymo;
- gauti ir administruoti mokėjimą;
- paruošti ir išsiųsti prekes;
- organizuoti pristatymą;
- administruoti grąžinimus ir garantinius klausimus;
- vykdyti apskaitos ir kitas teisines prievoles.
Šių duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – sutarties su Pirkėju vykdymas bei Pardavėjui taikomų teisinių prievolių vykdymas.
4. Prekių pristatymas
Užsakymo pristatymui reikalingi asmens duomenys gali būti perduodami pasirinktam pristatymo paslaugų teikėjui.
Šiuo metu naudojami pristatymo būdai:
- LP EXPRESS paštomatai;
- Lietuvos paštas.
Pristatymo paslaugų teikėjui perduodami tik tie duomenys, kurie būtini siuntai pristatyti, pavyzdžiui, vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas, pristatymo adresas ar pasirinktas paštomatas.
5. Mokėjimų administravimas
Atsiskaitymo metu tam tikri duomenys gali būti perduodami mokėjimo paslaugų teikėjams, kurie yra būtini pasirinktam mokėjimo būdui įvykdyti.
EKOTEKS nesaugo Jūsų mokėjimo kortelės pilnų duomenų, jeigu jie įvedami ir tvarkomi mokėjimo paslaugų teikėjo sistemoje.
Šį punktą po OPAY prijungimo papildysime konkrečiu OPAY pavadinimu ir nuoroda į jų privatumo informaciją.
6. Kontaktinė forma ir užklausos
Kai susisiekiate su mumis elektroniniu paštu, telefonu arba naudodamiesi kontaktine forma, galime tvarkyti:
- Jūsų vardą;
- el. pašto adresą;
- telefono numerį, jeigu jį pateikiate;
- žinutės turinį;
- kitą informaciją, kurią savanoriškai pateikiate.
Šie duomenys naudojami tam, kad galėtume atsakyti į Jūsų klausimą, išspręsti problemą ar administruoti su užsakymu susijusią užklausą.
Duomenys saugomi tiek, kiek būtina užklausai išnagrinėti ir teisėtiems Pardavėjo interesams apsaugoti.
7. Naujienlaiškiai ir tiesioginė rinkodara
Jeigu savanoriškai užsiprenumeruojate EKOTEKS naujienlaiškį, Jūsų el. pašto adresą naudojame naujienoms, pasiūlymams, akcijoms ir kitai rinkodaros informacijai siųsti.
Naujienlaiškiai siunčiami Jūsų sutikimo pagrindu.
Sutikimą galite bet kada atšaukti:
- paspausdami naujienlaiškyje pateiktą atsisakymo nuorodą; arba
- parašydami mums el. paštu info@ekoteks.lt.
Atšaukus sutikimą, Jūsų duomenys nebebus naudojami naujienlaiškiams siųsti, nebent turime kitą teisėtą pagrindą juos saugoti.
Pagal BDAR asmuo turi teisę bet kada nesutikti su jo duomenų naudojimu tiesioginės rinkodaros tikslais.
8. Slapukai
EKOTEKS svetainėje naudojami slapukai ir panašios technologijos.
Slapukai gali būti naudojami:
- tinkamam svetainės ir pirkinių krepšelio veikimui;
- vartotojo pasirinkimams išsaugoti;
- svetainės saugumui užtikrinti;
- lankomumo ir naudojimo statistikai;
- kitoms funkcijoms, kurioms naudotojas davė sutikimą.
Būtinieji slapukai naudojami tam, kad svetainė galėtų tinkamai veikti.
Nebūtinieji slapukai naudojami tik gavus Jūsų sutikimą, kai toks sutikimas pagal teisės aktus yra reikalingas.
Savo pasirinkimus galite pakeisti naudodami svetainėje pateikiamus slapukų nustatymus.
Išsamesnė informacija pateikiama atskiroje Slapukų politikoje.
9. Kam galime perduoti Jūsų duomenis
Jūsų asmens duomenis galime perduoti tik tiek, kiek būtina paslaugoms teikti arba teisės aktų reikalavimams vykdyti.
Duomenų gavėjais gali būti:
- prekių pristatymo paslaugų teikėjai;
- mokėjimų paslaugų teikėjai;
- interneto svetainės prieglobos ir IT paslaugų teikėjai;
- elektroninio pašto ir komunikacijos paslaugų teikėjai;
- apskaitos paslaugų teikėjai;
- valstybės institucijos, kai duomenis pateikti privalome pagal teisės aktus.
Paslaugų teikėjams perduodame tik jų paslaugai suteikti reikalingus asmens duomenis.
10. Kiek laiko saugome duomenis
Asmens duomenis saugome ne ilgiau, nei būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti.
Duomenų saugojimo laikotarpis priklauso nuo duomenų paskirties:
- užsakymo, mokėjimo ir apskaitos duomenys saugomi teisės aktuose nustatytą laikotarpį;
- kontaktinių užklausų duomenys – tiek, kiek reikia užklausai išnagrinėti ir galimiems teisėtiems reikalavimams administruoti;
- naujienlaiškio duomenys – iki sutikimo atšaukimo arba kol naujienlaiškio paslauga nebevykdoma;
- slapukų duomenys – pagal konkrečių slapukų galiojimo laikotarpius.
Pasibaigus saugojimo terminui duomenys ištrinami arba anonimizuojami, išskyrus atvejus, kai teisės aktai įpareigoja juos saugoti ilgiau.
BDAR reikalauja, kad asmens duomenys būtų saugomi tik tiek, kiek reikia jų tvarkymo tikslui.
11. Jūsų teisės
Jūs turite teisę:
- gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą;
- susipažinti su mūsų tvarkomais Jūsų duomenimis;
- reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
- teisės aktuose nustatytais atvejais reikalauti ištrinti duomenis;
- reikalauti apriboti duomenų tvarkymą;
- teisės aktuose nustatytais atvejais gauti savo duomenis ir juos perkelti kitam duomenų valdytojui;
- nesutikti su duomenų tvarkymu;
- bet kada atšaukti anksčiau duotą sutikimą.
Šios teisės numatytos BDAR, o VDAI taip pat nurodo teisę į informaciją, prieigą, ištaisymą, ištrynimą, tvarkymo apribojimą, duomenų perkeliamumą, nesutikimą ir sutikimo atšaukimą.
Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės:
Prieš pateikdami informaciją apie asmens duomenis galime paprašyti patvirtinti Jūsų tapatybę.
12. Teisė pateikti skundą
Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai, pirmiausia kviečiame susisiekti su mumis el. paštu:
Taip pat turite teisę pateikti skundą:
Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI)
L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius
Interneto svetainė: vdai.lrv.lt
VDAI rekomenduoja, prieš teikiant skundą Inspekcijai, pirmiausia pabandyti klausimą išspręsti kreipiantis į duomenų valdytoją.
13. Duomenų saugumas
Taikome pagrįstas technines ir organizacines saugumo priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, pakeitimo, atskleidimo, praradimo ar sunaikinimo.
Prieiga prie asmens duomenų suteikiama tik tiems asmenims ir paslaugų teikėjams, kuriems ji būtina jų funkcijoms vykdyti.
14. Automatizuotas sprendimų priėmimas
EKOTEKS netaiko automatizuoto sprendimų priėmimo, kuris vien automatiniu būdu sukeltų Jums teisines pasekmes arba darytų panašų reikšmingą poveikį.
15. Privatumo politikos pakeitimai
Ši Privatumo politika gali būti atnaujinama pasikeitus teisės aktams, elektroninės parduotuvės funkcijoms, naudojamiems paslaugų teikėjams ar asmens duomenų tvarkymo procesams.
Aktuali Privatumo politikos redakcija visada skelbiama EKOTEKS elektroninėje parduotuvėje.
Paskutinio atnaujinimo data: 2026-09-17